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El valor de la comunicación en la nueva normalidad

por Dic 4, 2020Eventos, Mercado telecomunicaciones, Uncategorized

Recientemente la Lic Patricia Mazzuchi brindo, como parte del ciclo de webinar organizado por Metrotel, una charla sobre las herramientas para comunicación efectiva y positiva.

Muchos de estos recursos son interesantes para tener en cuenta tanto en lo laboral como en lo personal. Sobre todo en estos tiempos que el aislamiento preventivo nos obliga a depender mayormente de canales de comunicación digitales y es menor la interacción directa persona a persona. Aquí damos un vistazo a algunos de los conceptos vertidos en la charla

Algunas de las Herramientas de comunicación efectiva y positiva brindadas en este webinar:

-Antes de comenzar una comunicación ser consciente y tener en cuenta que cada uno de nosotros puede contribuir a una mejorarla.

-Planificar los encuentros en la medida de lo posible, para que cada integrante pueda preparase adecuadamente.

-Categorizar los canales para el mensaje definido si es importante, urgente o puede esperar.

-Durante las comunicaciones, en videollamadas ser puntuales, focalizar y evitar las distracciones.

-En mails y WhatsApp, responder siempre, revisar la redacción y atender a nuestro estado de ánimo.

-Durante la comunicación en intercambios escritos, cuando no se llega a una conclusión, y se genera más confusión, se recomienda cambiar de canal.

Algunos hábitos para la comunicación saludable para la casa y el trabajo

-Empezar por pequeñas acciones

-Ser conscientes y constantes

-Evitar las discusiones por mail o WA

-Escuchar activamente

-No subirse al carro del conflicto

Para ver la charla completa o ampliar estos conceptos, ingresar en: https://www.youtube.com/watch?v=l7w05dwBFhg&ab_channel=MetrotelArgentina

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